Game over alla Target Corporation

Questa storia ha inizio da una falla di sicurezza. Quella di Fazio Mechanical Services, fornitrice di servizi HVAC per Target Corporation.

Una disattenzione scovata dagli hacker è usata come punto di ingresso per entrare di soppiatto nel sistema di pagamento dell’azienda di retail del Minnesota. Tutto avviene nel giro di pochissimo tempo, dal 27 novembre al 15 dicembre del 2013 in concomitanza del Thanksgiving [scelta non a caso].

Ma cos’è avvenuto nello specifico? Gli hacker hanno rubato i dati dei clienti di Target sfruttando la rete non segmentata di Fazio Mechanical Services. Hanno individuato un punto vulnerabile nei loro sistemi informatici poiché avevano all’attivo misure di sicurezza piuttosto blande. Dopodiché, gli hacker hanno iniziato a inviare e-mail di phishing e infettato i sistemi dell’azienda fornitrice con un malware chiamato Citadel. Software malevolo che ha permesso agli aggressori di ottenere le credenziali di accesso al portale per i fornitori ospitato da Target.

Un altro elemento a favore degli hacker è la mancanza di controlli sul caricamento dei file eseguibili nel portale, dove è stata caricata una “web shell” camuffata da file legittimo, che includeva uno script per eseguire comandi del sistema operativo. Una volta caricato, lo script consentiva agli aggressori di accedere in remoto ai server di Target.

Nel giro di tre settimane, gli hacker rubano i dati delle carte di credito dei clienti. Il malware installato è un software potente, capace di compromettere 40 milioni di account di carte di credito e debito, nonché i dati personali di circa 70 milioni di persone.

Il reparto IT di Target Corporation si accorge del problema: prova a trovare una soluzione, ma senza successo. La società deve passare per le vie legali, quindi riconosce l’attacco pubblicamente e decide di collaborare con le autorità investigative. L’azienda ha anche implementato misure di sicurezza aggiuntive e ha offerto monitoraggio gratuito per le vittime dell’attacco.

L’attacco informatico a Target Corporation ha avuto conseguenze significative:

  • Perdita di dati sensibili
    Gli hacker hanno rubato i dati di pagamento di oltre 40 milioni di clienti. Un dato che porta Target Corporation sul podio dei più grandi furti avvenuti nella storia degli Stati Uniti.
  • Perdita finanziaria
    Target Corporation subisce una perdita finanziaria considerevole a causa dei costi di ripristino, delle azioni legali e della perdita di clienti.
  • Reputazione danneggiata
    La reputazione di Target Corporation è stata danneggiata. La notizia dell’attacco ha fatto titoli sui media nazionali e ha minato la fiducia dei clienti nell’azienda.
  • Azioni legali
    Target è stato oggetto di numerose azioni legali da parte di clienti e investitori, che hanno richiesto il risarcimento danni.

In passato, ti abbiamo parlato di quanto sia rilevante il danno economico per un’azienda che subisce un attacco informatico. La storia di Target Corporation insegna a comprendere che può essere danneggiato anche altro, ovvero l’immagine aziendale. Sia quella del cliente, sia quella del fornitore. Se non si lavora alla difesa dei propri “confini aziendali”, aumentano di gran lunga le probabilità di “invasione”. Quindi, sii previdente e fatti supportare da Cybe per la progettazione della difesa informatica aziendale

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Terre d’Acqua

Quali sono stati i benefici che le analisi effettuate hanno portato a Terre d'Acqua?

Noi, "Terre d'Acqua", ci siamo trovati di fronte alla necessità di migliorare la nostra infrastruttura VoIP e di esaminare a fondo le possibili vulnerabilità del nostro sistema informatico.

 Affidarsi a un Penetration Test è stata la scelta giusta. Abbiamo identificato e risolto diverse criticità in modo efficace. Tuttavia, il momento di svolta è stato con Foresight, che ha scoperto un grave incidente informatico risalente a una decina di anni fa, con il furto di credenziali email e serie compromissioni sul nostro server proxy che avevano facilitato invii massivi di spam da parte di account compromessi. Questa scoperta, alquanto allarmante, ha segnato un punto di svolta cruciale per la nostra consapevolezza e gestione della sicurezza informatica. Grazie alla prontezza e professionalità di Cybe, abbiamo rafforzato le nostre difese, raggiungendo un livello di sicurezza che ci garantisce una grande tranquillità. L'approccio combinato di Penetration Test e Foresight si è rivelato una formula di successo, assicurandoci una copertura sicurezza completa e proattiva.

Perché sceglierebbe di lavorare ancora con Cybe?

La nostra precedente collaborazione con Cybe e il bisogno di un servizio su misura e di alta qualità ci hanno fatto riflettere sul futuro del nostro rapporto. 

Cybe ha dimostrato un rapporto qualità-prezzo senza pari e una straordinaria capacità di adattarsi alle nostre esigenze, proponendoci un Penetration Test in modalità black box, partendo esclusivamente dal nome del nostro dominio, una flessibilità non riscontrata altrove.
La nostra analisi di mercato ha evidenziato che il servizio Foresight, pur essendo di alta gamma, ci viene offerto a condizioni vantaggiose da Cybe. Questo mix di professionalità e personalizzazione del servizio ci ha convinti senza dubbi a proseguire la nostra collaborazione con Cybe, certi di avere al fianco un partner affidabile e all'avanguardia nel campo della cyber security.

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CCM

Quali sono stati i benefici che le analisi effettuate le hanno portato?

La scelta di eseguire l’analisi “Red Teaming” nasce dalla necessità di affidare a terzi una verifica della postura aziendale in termini di cyber security, terzi che, seppur non direttamente coinvolti nelle attività implementative dei sistemi esistenti, siano conosciuti e competenti.
L’attività di verifica effettuata ha portato delle piacevoli conferme (il lavoro di formazione sul personale ha portato a reazioni affidabili sotto tutti i punti di vista), come si sono scoperte falle che non si pensava di dover gestire (porte aperte su router in gestione all’operatore che fornisce la connettività).
Oltre a questo sono emerse criticità su servizi gestiti da terzi, anche in questo caso si è sempre convinti che appaltare all’esterno lo si possa fare senza accertarsi della reale capacità del fornitore nel valutare in modo corretto anche l’ambito della sicurezza, dimenticando che i terzi si presentano con il nostro nome e che se gestiscono servizi business critical, il fatto che vengano messi in condizione di non essere fruiti, crea un forte danno aziendale sia in termini operativi che reputazionali.
Ultimo aspetto evidenziato riguarda i più sofisticati sistemi da gestione degli end point (EDR, XDR, ecc.) che “sulla carta” sembra che facciano cose “mirabolanti” (tutti oggi parlando di servizi in cloud gestiti dall’IA) ma a volte, alla prova dei fatti, si comportano come i normali “antivirus” da tutti definiti come obsoleti.
In conclusione ritengo che attività di questo tipo siano indispensabili per “mettersi alla prova” in un’ottica “zero trust”, la sicurezza la si fa tutti i giorni senza dimenticare nessun anello della catena perché anche il più remoto può contribuire a rendere vulnerabili i nostri sistemi quindi la nostra azienda.

Perché sceglierebbe di lavorare ancora con Cybe?

CyBe si è dimostrata una realtà dinamica fatta da persone entusiaste e competenti, il loro approccio alla sicurezza è critico e attento ai dettagli nell’ottica di far sì che ogni esperienza possa migliorare la tecnica di analisi successiva.

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Autel

Quali sono stati i benefici che le analisi effettuate hanno portato ad Autel?

Per noi è stata un’esperienza molto interessante, avere i dati a portata di mano ci fornisce una migliore gestione della nostra cybersecurity.
Il report Foresight che ci ha fornitore Cybe ci ha reso maggiormente attenti riguardo l'importanza di tenere sempre d'occhio i nostri dati. Non eravamo in pericolo, ma avevamo ampio spazio per fare meglio. Abbiamo compreso quanto sia impattante l’attenzione del singolo utente in fatto di cyber security, specialmente quando si parla di Data Breach.

Perché sceglierebbe di lavorare ancora con Cybe?

Il primo incontro con il team di Cybe ci ha fatto capire che potevamo lavorare bene insieme: fiducia e feeling si sono creati fin dal primo momento. Hanno compreso ciò di cui avevamo bisogno e creato un report di chiara e facile comprensione, anche a chi non è del mestiere.
Inoltre, riteniamo che ci sia ancora margine per un ulteriore miglioramento. Il report del servizio di Risk Assessment di Cybe utilizza un sistema di valutazione con classificazione bassa/media/alta, che ci ha spinti a fare delle considerazioni: un approccio più numerico, ad esempio mediante un sistema a punteggio, potrebbe risultare vantaggioso e rendere l'analisi più chiara e comprensibile.

In conclusione, la nostra esperienza con Cybe è stata un’attività di consolidamento: ha alzato il livello di consapevolezza e preparazione di fronte ai rischi digitali. L'approccio su misura e la professionalità che abbiamo incontrato ci spingono a dire che sì, ci affideremo ancora a Cybe in futuro, aspettandoci la continua evoluzione dei loro servizi, così da affrontare i rischi digitali con maggiore precisione.

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AppTaxi

Quali sono stati i benefici che le analisi effettuate hanno portato ad AppTaxi?

La priorità di AppTaxi è garantire un livello di sicurezza elevato sia internamente, sia ai nostri fornitori. Data la natura sensibile dei dati gestiti dalla nostra applicazione, è fondamentale che gli standard di sicurezza siano all'altezza delle aspettative dei nostri collaboratori e clienti.
Il lavoro svolto da Cybe ha evidenziato due risultati: in primo luogo, ci ha confortato sapere che AppTaxi opera già con un alto livello di sicurezza informatica. In secondo luogo, ha messo in luce l'opportunità per alcuni dei nostri fornitori di migliorare le loro misure di cyber sicurezza. Questa consapevolezza è vitale per noi, poiché aspiriamo a fornire il servizio più sicuro possibile, distinguendoci positivamente nel mercato.

Perché sceglierebbe di lavorare ancora con Cybe?

La professionalità e l'efficacia dimostrate dal Cyber Security Specialist di Cybe hanno lasciato un'impressione significativa ad AppTaxi.
La decisione di continuare la collaborazione con Cybe deriva dalla tranquillità che ci offre lavorare con un gruppo tanto competente quanto professionale. Inoltre, è essenziale per noi mantenere un monitoraggio costante della sicurezza, a beneficio della nostra azienda e dei nostri clienti. Questo approccio ci consente di rimanere sempre un passo avanti rispetto ai competitor, confermando Cybe come un Partner strategico insostituibile nel nostro impegno per il raggiungimento della massima sicurezza.

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